Изображения: Выкл Вкл Шрифт: A A A Цвет: A A A A Обычная версия
Контактная информация:
8 (3412) 60-10-10 Call-центр
(телефон единой справочной БУЗ УР "ГП № 10 МЗ УР")
График работы:
понедельник-пятница: с 8:00 до 19:00
суббота: с 8:00 до 14:00
Версия для слабовидящих

Правила и сроки получения бесплатной медицинской помощи по ОМС

  Сроки ожидания получения бесплатной медицинской помощи в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Удмуртской Республики на 2019 год и на плановый период 2020-2021 годов


Условия оказания медицинской помощи

Срок ожидания

 Поликлиника

• Оказание первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме

не должен превышать 2-х часов с момента обращения

• Плановое оказание медицинской помощи врачами-терапевтами участковыми, педиатрами, врачами общей практики (семейный врач)

не должен превышать 24 часов с момента обращения

• Прием врача-специалиста при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме (консультации специалистов), в т.ч. в консультативных поликлиниках, специализированных поликлиниках, диспансерах, оказывающих первичную специализированную медико-санитарную помощь

не должен превышать 14 календарных дней со дня обращения

• Плановые диагностические инструментальные и лабораторные исследования  (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональную диагностику, ультразвуковые исследования и т.д.)

не должен превышать 14 календарных дней  со дня назначения

• Плановое проведение компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии, ангиографии (при наличии направления)

не должен превышать 30 календарных дней со дня назначения, а для пациентов с онкологическими заболеваниями -14 календарных дней со дня назначения

 Дневной стационар (плановая госпитализация)

не должен превышать 30 календарных дней со дня выдачи  направления на госпитализацию

Госпитализация в круглосуточный стационар (плановая госпитализация)
(за исключением высокотехнологичной медицинской помощи в плановой форме)

не должен превышать 30 календарных дней со дня выдачи  направления на госпитализацию; не должен превышать 14 дней - для пациентов с онкологическими заболеваниями с момента гистологической верификации опухоли или с момента установления диагноза заболевания (состояния)

Скорая медицинская помощь оказывается вне медицинской организации, в том числе на дому, в поликлинике, в стационаре при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного  вмешательства, в экстренной форме, независимо от наличия полиса ОМС, документов удостоверяющих личность и регистрации по месту жительства (пребывания).

При внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний:
- представляющих угрозу жизни пациента (оказывается в экстренной форме) время доезда не  должно превышать 20 минут с момента вызова;
- без явных признаков угрозы жизни пациента (оказывается в неотложной форме)  в день обращения



При невозможности получения отдельных видов диагностических исследований или лечебных процедур в медицинской организации, к которой Вы прикреплены - данные услуги оказываются бесплатно в других медицинских организациях по направлению лечащего врача.


ЕСЛИ ВАШИ ПРАВА НАРУШАЮТ:

 - Вам отказывают в предоставлении бесплатной медицинской помощи в объеме программы ОМС; предлагают заплатить за обследование или лечение, назначенное  врачом; Вам предлагают купить лекарства во время лечения в стационаре; 

-  Вам оказана помощь ненадлежащего качества и не в полном объеме


ОБРАТИТЕСЬ:

1. К руководству медицинской организации

2. В страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС

3. В отдел по организации защиты прав застрахованных Территориального фонда ОМС Удмуртской Республики (3412) 63-46-75, "горячая линия": 8-800-301-33-37

4. В Министерство здравоохранения УР по телефону «горячей линии»(3412) 60-23-76